Roompot boeking bij Landal: zo regel je het na de overstap

Heb je een Roompot boeking en vraag je je af wat de overstap naar Landal ermee doet? Goed nieuws: je vakantie gaat gewoon door. Je boeking beheer je voortaan via je Landal-account, je betaalt en wijzigt via landal.nl en vragen stel je aan het Landal Contact Center. Hieronder lees je stap voor stap hoe dat werkt.

Blijft je Roompot boeking bij Landal geldig?

Ja. Roompot en Landal GreenParks zijn samen verder gegaan als Landal, en alle ex-Roompot-parken staan nu op landal.nl. Het park waar je hebt geboekt bestaat nog, op dezelfde plek.

Wat verandert, is vooral de plek waar je je boeking regelt. Waar je vroeger in Mijn Roompot keek, gebruik je nu je Landal-account. Wil je eerst het hele verhaal achter de merkwissel lezen? Kijk dan in onze gids Roompot wordt Landal, met een tabel van oude en nieuwe parknamen.

Je boeking inzien in je Landal-account

Je boeking wordt volgens Landal automatisch gekoppeld aan het account met hetzelfde e-mailadres als waarmee je hebt geboekt. Log dus altijd in met dat adres.

• Ga naar Mijn boekingen op landal.nl.
• Nog geen account? Maak er een aan via registreren, met het e-mailadres van je boeking.
• Liever zonder account? Je kunt je boeking ook bekijken met je boekingsnummer, de achternaam van de hoofdboeker en je aankomstdatum.

Zie je je boeking niet? Wacht na een nieuwe boeking tot 30 minuten. Staat hij er daarna nog niet, check dan of je met het juiste e-mailadres bent ingelogd en neem anders contact op met het Contact Center.

Betalen: welke termijnen gelden?

Bij Landal hangt de betaaltermijn af van het moment waarop je hebt geboekt. Dat staat in de veelgestelde vragen van Landal.

Boek je kort voor vertrek, dan betaal je sneller: bij aankomst binnen 9 weken binnen 24 uur, en bij aankomst binnen 5 dagen direct. Uitstel van betaling is niet mogelijk. Betaal je niet op tijd, dan kan de boeking automatisch vervallen, met mogelijk kosten.

Kijk voor je eigen situatie altijd naar je boekingsbevestiging en de algemene voorwaarden van Landal.

Omboeken of wijzigen na de overstap

Wil je een andere periode of een ander park? Ook dat hangt af van je boekdatum.

• Geboekt vanaf 1 september 2026: gratis omboeken tot 8 weken voor aankomst, via het Contact Center.
• Geboekt vóór 1 september 2026: gratis wijzigen tot 6 weken voor aankomst.

De huurprijs kan bij omboeken gelijk blijven of hoger worden. Wordt het duurder, dan betaal je het verschil bij. Kleinere wijzigingen, zoals reisgenoten, kindermeubilair of extra’s, regel je meestal zelf in je account.

Annuleren van een ex-Roompot-boeking

Annuleren doe je zelf via je Landal-account. Log in, kies je boeking en scrol naar “Annuleren en omboeken”. Je ziet dan een tijdlijn met de kosten die op dat moment gelden.

Belangrijk: valt je aankomst binnen 8 weken, dan betaal je bij annuleren volgens Landal 100% van de reissom. Heb je een annulerings- of reisverzekering? Annuleer dan eerst je boeking en neem daarna contact op met je verzekeraar.

Heb je met een giftcard betaald? Bij omboeken gaat dat bedrag mee naar je nieuwe verblijf. Bij annuleren krijg je een eventueel terug te ontvangen bedrag binnen vier weken op je rekening.

Cheques, giftcards en Roompot-compensatie

Veel Roompot-gasten hebben nog tegoed liggen. Zo pak je dat aan:

• Landal Giftcard: vul je in bij het afrekenen op landal.nl. Een openstaand bedrag in een bestaande boeking kun je er ook mee betalen.
• Roompot-klachtcompensatie: maak eerst een nieuwe boeking en geef de compensatie daarna door via het formulier van Landal, met je oude en nieuwe boekingsnummer.
• Roompot vakantiecheque: lees hoe dat werkt in Roompot vakantiecheque: zo koop en verzilver je hem.

Alle vragen over tegoed staan bij Landal onder giftcards en kortingen.

Voor vertrek: inchecken en de app

Een paar dagen voor vertrek is het tijd voor de laatste dingen. Geef je reisgezelschap en verwachte aankomsttijd door en betaal een eventueel openstaand bedrag.

Op parken met een digitale sleutel check je vooraf in via de Landal-app. De sleutel verschijnt ongeveer 7 dagen voor aankomst in de app. Inchecken kan in de regel vanaf 16.00 uur en uitchecken tot 10.30 uur, maar sommige parken wijken af. Je bevestiging is leidend.

Hoe dat precies werkt, lees je op de pagina over de digitale sleutel van Landal.

Hulp nodig? Zo bereik je Landal

Lukt iets niet in je account, dan helpt het Landal Contact Center je verder. Het telefoonnummer, de openingstijden en de formulieren voor wijzigingen staan op contact en vragen.

• Houd je boekingsnummer bij de hand, ook als je nog een oud Roompot-nummer hebt.
• Gebruik voor kleine wijzigingen eerst je account: dat gaat vaak sneller dan bellen.
• Ben je al op het park? Dan is de receptie je eerste aanspreekpunt.

Twijfel je nog tussen Roompot en Landal als merk? Ons artikel Roompot of Landal zet de verschillen op een rij.

Veelgestelde vragen over je Roompot boeking bij Landal

Krijg ik een nieuwe boekingsbevestiging van Landal?

Bij een nieuwe boeking ontvang je de bevestiging binnen een uur per mail. Voor een bestaande boeking geldt je bevestiging gewoon. Ben je hem kwijt, dan kun je hem bij Landal opnieuw opvragen.

Kan ik mijn Roompot boeking nog op het park betalen?

Ga daar niet van uit. Landal vraagt je om vóór aankomst te betalen volgens de termijnen in je bevestiging. Openstaande bedragen betaal je in je account of in de Landal-app.

Waarom zie ik mijn boeking niet in de Landal-app?

Meestal ben je ingelogd met een ander e-mailadres dan waarmee je boekte. Log uit, log in met het juiste adres en wacht even. Lukt het niet, bel dan het Contact Center.

Wat als ik meerdere huisjes in één keer heb geboekt?

Volgens Landal kun je zulke boekingen bij de meeste parken niet toevoegen aan de app. Je kunt de app wel zonder login gebruiken, en voor reserveringen bel je de receptie.